O que são assistências e por que tê-las no seguro?
Assistências são soluções emergenciais e de reparos agendados que fazem parte do seguro, com opções de atendimento em diversas modalidades. Elas são responsáveis por fidelizar clientes, oferecendo proteção, conforto e segurança para o dia a dia do segurado. Além disso, as assistências deixam o negócio mais competitivo, com diferenciais atrativos, como a diversificação do portfólio de produtos.
Na Maxpar, por exemplo, existem soluções para Mobilidade, Patrimonial, Pet, Vida e Bem-estar.
Seja para um reparo da casa, do carro, cuidado com a saúde, bem-estar ou pet, as assistências são ideias para resolver imprevistos com eficiência e qualidade. Conheça melhor cada uma delas:
Mobilidade
Soluções de reparos e assistência para veículos agendados ou emergenciais.
Serviços comuns: reboque, lataria e pintura, roda, pneu e suspensão e mais.
Patrimonial
Soluções ideais para quando o inesperado acontece em bens patrimoniais e o cliente precisa de reparos rápidos, de forma emergencial ou agendada.
Serviços comuns: chaveiro, vidraceiro, eletricista, vigilância, controle de pragas e outros.
Pet
Serviços emergenciais e por agendamento com soluções para garantir o bem-estar dos pets.
Serviços comuns: consulta veterinária, castração, hospedagem, exames laboratoriais e assistência funerária.
Vida e Bem-estar
Conjunto de soluções para facilitar a rotina e resolver situações emergenciais com tranquilidade.
Serviços comuns: baby-sitter, assistência funerária, telemedicina, translado de corpo e mais.
Veja também: Sistema ADAS: conheça a tecnologia que está transformando o mercado.
Por que ter assistências no seguro?
Além de enriquecer o portfólio, as assistências possibilitam uma rotina mais tranquila para o segurado, pois através delas, é possível oferecer soluções que são resolutivas e econômicas.
Já para o corretor, as assistências também garantem benefícios, como a redução do índice de sinistralidade e fidelização de clientes. No cenário de Mobilidade, por exemplo, a cada 100 segurados, 6 têm sinistros de perda parcial e 30 acionam as assistências. Ou seja, as nossas soluções ajudam a reduzir o índice de sinistros de perda parcial, privilegiando os acordos dos corretores com as seguradoras. Também vale reforçar o aumento nas chances de o cliente contatar seu corretor para solicitar atendimento – uma oportunidade de estreitar os laços com ele, aumentando a fidelização.
Assistências significam mais valor e menos custo, tanto para o corretor, quanto para o segurado.
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